Contacter un service de santé mentale à Castelmaurou, 31180

Liste des commentaires CLINEA Clinique Castelviel :

- Je garde un très très bon souvenir de ce lieu. L' accueil a toujours été impeccable. Ma prise par tous les professionnels de santé ont été très satisfaisante. Je recommande vivement cette clinique. La première démarche est toujours difficile, mais étant bien encadré on ne peut qu’y arriver. 10 sur 10 merci à vous tous.

- Une clinique exceptionnelle. Contrairement à certains autres avis je suis très satisfait de mon séjour à Castelviel (j'y suis encore). Que ce soit la psychologue, le psychiatre ou les infirmières, tous sont bienveillants avec moi et veulent mon bien. Je me ressource et me rétabli à mon rythme. Les repas sont très correct. Un merci tout particulier pour l'infirmière Émilie, qui arrive à se dégager du temps pour soutenir les patients.

- La clinique est plutôt bien mais le prix de la chambre particulière est excessif et c'est dommage. Les équipes infirmières changent très souvent, ce qui empêche un suivi de l'état de santé du patient au quotidien et cela manque dans la prise en charge. Au niveau de la nourriture, c'est très répétitif et les quantités sont minimes. Les points positifs : les visites quotidiennes du psychiatre, les activités proposées et le calme.

- J'ai été suivi à l'UTB, où le soin donné est vraiment d'une grande qualité. Les différents thérapeutes sont complémentaires, et aident à une réelle guérison. Ils ont su m'apporter l'aide dont j'avais besoin. Je recommande fortement ce lieu si vous rencontrez une période difficile.

- C'est étrange de noter un établissement dédié au soin  ? En effet comme dit plus haut ça donne un esprit 'usine à gaz capitaliste' de plus en plus (j'ai passé de nombreux mois la bas en service TCA sur plusieurs séjours de 2019 à 2021, donc + d'un an que je n' y ai plus mis les pieds) ce qui est assez triste pour une clinique sensée aider un moment en situation de crise pour le patient. Cependant la plupart des soignants (surtout les infirmiers et psychologues) et sont vraiment bons dans leur domaine et aidant. Certains psychiatres sont parfois absents je peux défendre ces point par la pénurie actuelle de psy (donc des psychiatres et psychologues overbookés mais qui font de leur mieux malgré ça et tentent de tout de même faire leurs entretiens tous les jours ou presque) lors de mon dernier séjour interdire de trop marcher et surveiller en gardant des courtes marches encadrées au service TCA c'était vraiment une bonne idée qui m'a soulagée. Simple fait que j'ai besoin d'énoncer : à éviter les SNG trop grosses et rigides. Et le lubrifiant du kit de SNG n'est pas une option ma narine et ma gorge vous remercient (je note que cette mauvaise expérience n'a été vécue que avec une seule ancienne infirmière donc ne concerne pas la majorité qui font très bien leur travail) Et la fameuse soi-disant astuce du coca pour la déboucher qui n'a jamais vraiment fonctionné pour moi en plus d'être désagréable et traumatisante dans certains TCA notamment, si vous pouviez éviter ou demander le consentement du patient ce serait idéal. Mes parents n'étaient à l'époque pas rassurés de me confier à cette clinique qui mélange beaucoup de tranches d'âges et de pathologies très différentes lors de mon transfert quand j'ai eu 18 ans, mais c'est assez délicat et complexe on peut difficilement faire une clinique pour chaque chose et c'est déjà pas mal que le service TCA aie son petit coin cosy à son étage et en un sens il est vrai que vivre 100% avec uniquement des personnes de la même pathologie ça peut tirer vers le bas selon dynamique du groupe (en général on nous encourage quand même à se soutenir et être positives outre certains patients réfractaires ou dans un déni trop grand encore) donc je suis à ce jour bien moins choquée par cette mixité. (partie 1) On se croirait dans un petit village où on se comprend et on ne se juge pas car chacun est la pour une raison qui pourrait être jugée à l'extérieur de pas très glorieuse mais que nous savons être possible à traiter ou accompagner sans stigmatisation et dans le respect et la bienveillance. Juste certains hommes parfois assez âgés (pas tous, évidemment) qui parfois avaient l'air de courir les jupons des petites jeunes de service TCA tout juste majeures (je rentrais dans cette catégorie apparemment) mais il ne faut pas hésiter à signaler ça aux infirmiers qui pourront surveiller les individus en questions voire dans des cas extrêmes les interdire de vous approcher. L'ergotherapeutethérapeute est solaire et adorable. Les coach sportifs aussi très bon souvenir L'hôpital de jour m'a aussi été d'une grande aide entre mes hospitalisations et même après. Ne pensez pas guérir en allant en clinique quelle que soit la pathologie, mais dites vous que vous faites une pause plus ou moins longue et avoir une béquille (via le soin) Je remercie tout particulièrement la femme qui gère avec brio la bibliothèque et les ateliers d'écriture : chaque hospitalisation j'y suis restée très fidèle et j'y ai dévoré des livres entiers. Après les mêmes problèmes remontent souvent je pense : des erreurs plateaux courantes (hélas en TCA je sais que souvent cela bloque le patient et ne le met pas en confiance donc ça reste un problème de taille), des petits dysfonctionnements et le côté très hotel/entreprise qui effrayait la jeune femme de pile 18 ans que j'étais. Par contre vraiment des infirmiers au petit soin qui donnent tout et des psychologues hors pair L'hospitalisation psy est avant tout un long travail sur soi même guidé par les soignants. Téa. B.

- J'ai passé un peu plus d'un mois dans cet établissement. L'equipe soignante (infirmerie 3) a été remarquable, à l'écoute et bienveillante. Un grand merci également au coach sportif et à l'art thérapeute. Juste la nourriture qui n'est pas top top mais bon. Je garde un très bon souvenir de cette clinique. Ma thérapie continue dorénavant à l'extérieur. Sandrine Arnarez Delpit.

- Bonjour, Admise pour des TCA complexes, je suis rentrée avec un peu d'espoir quant à ma guérison dans l'optique d'avoir ensuite peut être un suivi régulier pour commencer en HDJ après en sachant que je sais prendre les transports en commun (train, metro…) donc cela ne coûterait pas cher à la cpam. L'infirmiere m'avait parlé de suivi possible et modulable à ma situation à l'hopital de jour L'OASIS… De belles promesses  ! habitant à seulement 2h15 de Toulouse, on me retourne 'vous habitez trop loin, il est hors de question pour moi de vous suivre pour 20 min de consultation etc. Pourquoi ne retourneriez vous pas à Limoges  ? ' Non mais LOL  ! je suis venue ici sur orientation de ma médecin nutritionniste car il n'y avait pas de structure adaptée à ma pathologie et aucune ne voulait me prendre. A Limoges, on m'avait laissé tomber jugeant mon cas 'trop compliqué, inguérissable'. Retour case départ. J'ai demandé à voir l'assistante sociale de la clinique afin de m'aider à retrouver une structure de soins post hospîtalisation ou autre, je ne l'ai vu qu'1 fois car le médecin présent était un remplaçant et a décidé de me faire sortir avant que j'ai fais le point… Je me suis retrouvée toute seule à remplir les papiers pour faire 3 demandes dans des structures de jour. Heureusement que ma médecin nutritionniste m'a aidé et même elle m'a dit que ce n'était pas sérieux car il y avait une partie 'psychiatrique' à remplir, c'est elle et moi qui avons dû nous colletiner cette tâche. J'ai l'impression d'avoir été à l'abandon. De plus, je trouve qu'il y a trop de turn over dans les équipes qui ont eu une incidence sur la prescription de l'hormone du sommeil que je prenais. On m'a dit d'augmenter à 10mg et rentrée chez moi, au bout de 2 jours, j'ai refais 3 crises d'épilepsie. J'ai du donc arrêter le traitement et je passe des nuits d'ENFER. Je prends pour le moment des plantes et du R******* en gouttes (un anti épileptique classé comme stupéfiant) que je tente de baisser doucement de gtte en gtte en attendant. Mon traitement anti epilepsie a dû être augmenté. N'ayant pas pris note de l'impact de mon état de fatigue, troubles de humeur par les médecins, mon état psychologique s'est aggravé. Je suis actuellement hospitalisee pour dépression sévère +idées suicidaires. Voici les conséquences Alors certes, en hospitalisation, en revanche le personnel soignant (infirmiers, aide soignant, art thérapeute.) a été d'une attention toute particulière et d'un soutien m'ayant permis de remanger 3 fois/jour et me retirer ma sonde. J'ai pu avancer sur le plan nutritionnel mais peu sur le plan psychologique. J'ai toujours cet état de fatigue intense depuis 1 mois car je souffre d'un état dépressif avec des problèmes l'humeur, sur lequel on ne peut pas m'aider ni soulager mes symptomes. Ceci dit, j'ai pu commencer un début de renouveau en ne me sentant plus coupable de ce que je suis. Les points positifs: - bienveillance de l'équipe soignante de jour toujours à l'écoute et aux infirmiers de nuit qui m'ont permis d'ouvrir les yeux sur mes difficultés. - de nombreuses activités proposés - L'animateur sportif est TOP et m'a permis de commencer un travail sur l'estime de moi même - Pas de surmédication contrairement à d'autres structures où je suis allée -Une bonne écoute de la part des arts thérapeute, Merci à Jœlle et Bahdia que j'ai beaucoup apprécié. Les points négatifs: - Prix de la chambre particulière (j'ai dû augmenter les garanties de mon contrat et c'est ma mère qui paye). - Beaucoup trop de Turn over dans les équipes de soins (changement 3 fois de médecins psychiatres) mais bon. - Manque d'information sur les autres forfaits à payer (forfait pharmacie où on ne m'a même pas dit que pour des médicament non remboursés on devait payer un truc à la clinique)… Je me retrouve en mise en demeure alors que c'est MOI qui apportait MES propres médicaments - Aucune possibilité de suivi après hospitalisation - Les repas sont très stéréotypés et peu savoureux (pas de sauce, pas de variété des ingrédients), assez fades, souvent les même.

- L'ensemble du personnel hospitalier est sensas, des ash aux cuistots, des infirmier (e) s'aux psychiatres. Beaucoup d'ateliers formidables chaque jour. Et l'endroit est calme et superbe.